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La scelta del cioccolato: questione di valori ed emozioni 

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Oggi la scelta tra cioccolato fondente e al latte non è più solo questione di palato. L'acquisto di una tipologia di cioccolato rispetto ad un'altra rispecchia un cambiamento nel comportamento di acquisto che ha effetti anche nell'assortimento a scaffale.  

Negli ultimi anni la categoria si è evoluta: non è più un blocco unico, ma un insieme di segmenti con ruoli differenti in termini di valore, posizionamento e occasione di consumo. 

Fondente e al latte non competono semplicemente tra loro, ma svolgono le diverse funzioni che adesso vedremo.

Cioccolato: nuovi driver di scelta 

Il fondente intercetta una tipologia ben precisa di acquirente, ovvero chi guarda con attenzione agli ingredienti, alla loro qualità e origine, e chi vuole limitare gli zuccheri. Il fondente, infatti, è spesso visto come una scelta di benessere e il suo consumo è un consumo consapevole. Non solo una scelta di gusto, quindi, ma identitaria.  

Parallelamente, il cioccolato al latte continua a fare colpo sul consumatore emotivo e aperto alla condivisione. È legato a emozioni come calore, familiarità, inclusività e spesso si compra d’impulso, come piccolo piacere quotidiano.  

Cosa racconta lo scaffale del cioccolato

L’analisi dell’assortimento evidenzia un equilibrio non scontato. 

Nel campione osservato: 

  • Il cioccolato fondente è presente con 36 SKU, per una quota del 28%
  • Il cioccolato al latte, invece, appare a scaffale con 18 SKU, pari al 14% dell’assortimento; 
  • Il restante 58% comprende cioccolato ripieno, aromatizzato, bianco e varianti stagionali
     

Osservando i dati, quindi, possiamo affermare che il fondente non è più una nicchia e che il cioccolato al latte, seppur con quote inferiori in termini di assortimento, mantiene un ruolo chiave grazie alla sua trasversalità di target.  

Lo scaffale riflette quindi una strategia duplice: rendere premium l’offerta attraverso quello fondente e garantire una continuità di volumi attraverso quello al latte.  

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