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1993
Nasce versione 1.0 di InfoShelf, lo strumento per la rilevazione, l'archiviazione e l'analisi, centralizzata e distribuita, delle informazioni rilevate nei punti vendita
Collaborazione con la Star S.p.A.
- Installazione del prodotto InfoShelf
- Vengono attivati 80 rilevatori circa
- Il sistema di rilevazione dati utilizza un computer a penna
- effettua il riconoscimento della scrittura
- probabilmente una delle prime grandi applicazioni, sicuramente la prima nel merchandising
Collaborazione con la Johnson Wax S.p.A. Viene sviluppato il sistema InfoPoint
- Da una qualunque banca dati anagrafica dei punti vendita, è possibile ottimizzare la copertura e il panel di riferimento in relazione alle diverse esigenze dell'Azienda
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1994
Collaborazione con nuovi clienti fra i quali Saiwa S.p.A., Martini & Rossi S.p.A.
Collaborazione con diverse società specializzate in attività operative sul field, come ad esempio Full Trade Assistance
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1995
Collaborazione con IRI Infoscan
- Viene realizzato il sistema di rilevazione dati periferico utilizzando computer a penna
Acquisizione di altri clienti
- Nel caso di Italgel S.p.A., si sviluppa un sistema di monitoraggio degli assortimenti concordati. Il sistema prevede diversi livelli di allarme rendendo disponibili tutte le informazioni necessarie per poter agire tempestivamente
Ideazione e realizzazione di un sistema per la rilevazione dei dati di merchandising in farmacia con la collaborazione della società Restiva S.p.A. (Gruppo Pfizer)
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1996
Rilascio della versione 2.0 di InfoShelf
Collaborazione con AC Nielsen per la commercializzazione del sistema
Collaborazione con Bayer S.p.A
- Creazione di una task force merchandising dedicata alla rilevazione delle informazioni in farmacia
- Creazione del sistema di presa d'ordine e statistico per la forza vendita
Creazione di una task force merchandising dedicata per Heineken Italia S.p.A.
- Con InfoShelf viene monitorato un panel significativo di punti di vendita, finalizzato all'implementazione di progetti di category management
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1997
Collaborazione con nuovi clienti fra i quali CPC Italia S.p.A. (ora Bestfoods Italia S.p.A.), Lavazza S.p.A., Sagit S.p.A.
Si pensa alla creazione di una propria struttura di merchandising
Viene realizzata la versione 1.0 A'DAM, per la raccolta e distribuzione "intelligente" delle informazioni rilevate nel punto vendita. L'analisi, la ricerca e lo sviluppo impegnano buona parte delle risorse per tutta la durata dell'anno
Con alcuni clienti, quali per esempio Saiwa S.p.A. si lavora su progetti di integrazione delle informazioni di InfoShelf con il sistema aziendale.
- Il caso Saiwa S.p.A. riguarda le prime ricerche integrate, dalla rilevazione, all'analisi, alla presentazione al Cliente nelle aree
- controllo fuori stock
- definizione assortimenti
- display ^ Torna all'inizio
1998
Nasce Trade Vantage, una joint venture tra Immediando e Full Trade Assistance per la fornitura dei servizi di:
- rilevazione dati
- analisi
- consulenza
Rilascio della versione 2.1 di InfoShelf (32 bit).
Rilascio della versione 1.0 di InfoShelf @web per la pubblicazione delle analisi on-line su internet.
Rilascio della versione 1.0 di EasyDisplay, un sistema per la visualizzazione e l'analisi dello scaffale.
Immediando entra a far parte di POPAI Europe.
Collaborazione con Promotions Italia
- Attivazione di un servizio di monitoraggio multiclient in farmacia.
- Immediando si occupa di tutta la parte tecnologica, di analisi e di presentazione dei fenomeni rilevati.
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1999
Per il cliente Sagit viene effettuato uno studio sul controllo dei fuori stock dei gelati.
Viene avviato un progetto di Category Management nell'area delle farmacie insieme al cliente Cosmetique Active.
Rilascio della versione 1.0 del software per la creazione, gestione e archiviazione dei questionari.
Per il cliente Heineken viene creata una rilevazione della qualità dei prodotti nel canale Pub/Bar.
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2000
Nasce Spark: in collaborazione con Trade Marketing Service viene creata una rete multi-client per la rilevazione nei punti vendita della Grande Distribuzione Organizzata.
- Inizialmente sono coinvolti 43 rilevatori.
- Ai Clienti iniziali quali Heineken e Bestfoods si aggiungono nel corso dell'anno Manetti & Roberts, Manitoba, Saiwa e Bic.
- Obiettivo primario è la qualità del servizio ed il raggiungimento degli obiettivi.
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2001
La rete Spark cresce fino a 50 persone.
Coca-Cola, Johnson & Johnson e Orogel aderiscono al progetto Spark.
Viene svolta la prima attività di rilevazione sul canale HO.RE.CA. per il cliente Sagit su un Panel di circa 6000 Bar.
Il sistema di analisi InfoQuest viene arricchito con una serie di nuove attività, in particolare:
- gestione dei prezzi (introduzione Euro).
- creazione del sistema di allarmi via e-mail.
Vengono fatti i primi studi per la realizzazione di un progetto per gestire al meglio le comunicazioni tra i rilevatori, la sede ed i clienti.
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2002
La rete Spark cresce fino a 58 persone.
Viene creato Crossroads, un sistema basato sul Web (ogni rilevatore viene dotato di un Personal Computer con accesso a Internet).
- Gestisce e controlla tutta l'attività della rete di rilevatori
- Gestisce e scambia informazioni documentali.
Viene consolidata l'attività sul canale HORECA, ampliando il Panel a 12000 Bar, e altri Clienti quali Coca-Cola e Perfetti aderiscono al progetto.
Viene rilasciata la versione 3.0 del software per la rilevazione dei questionari sul punto di vendita.
Viene ideato il progetto "Open Your Mind", dove i rilevatori sviluppano dei progetti su prodotti dei clienti.
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2003
Viene rilasciato il servizio di analisi dati via web sia accedendo direttamente alla banca dati sia tramite pubblicazioni mirate costruite appositamente per ogni utilizzatore.
Tale caratteristica rappresenta un passo avanti nella gestione delle informazioni:
- Viene reso disponibile per ognuno solo ciò che serve.
- Non è più la persona che cerca l’informazione ma l’informazione che cerca la persona.
Dopo un periodo di test e studio viene creato il prodotto InfoShelf Folder.
Questo prodotto archivia le informazioni presenti sui volantini promozionali distribuiti sui punti di acquisto sia in forma numerica sia riproducendo l’immagine del volantino.
Vengono avviati i test sui nuovi terminali con connessione GPRS.
Viene creato un sistema di controllo delle attività promozionali integrato con i data base dei clienti. I risultati sono distribuiti via web su CrossRoads.
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2004
Viene creata la società Spark soc. coop.a r.l.. Spark ha il compito di gestire tutto il personale operante sul territorio. Questa soluzione permette di avere un rapporto più diretto con i rilevatori e iniziare ad operare nell’ottica del miglioramento del servizio offerto.
Dopo un lungo periodo di test viene rilasciato un prodotto della suite InfoShelf per la gestione degli assortimenti concordati e dei piani promozionali da parte del personale delle Aziende. Questo prodotto di fatto apre le porte all’integrazione dei dati aziendali con le informazioni fornite da Immediando.
Prende forma il progetto Presidio del Punto di Acquisto, in cui il personale delle Aziende può, tramite un terminale portatile, ottenere le informazioni relative alla presenza o meno di prodotti previsti in assortimento e al rispetto delle attività promozioniali concordate, direttamente sul punto di acquisto, sveltendo il processo di controllo e riordino.
Il canale HoReCa viene monitorato con continuità su un panel di 12000 bar.
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